職場小白，步入職場后，關(guān)注的重點(diǎn)往往更多是怎樣盡快提升自己的業(yè)務(wù)能力，盡早地加薪升職。片面地認(rèn)為，只要自己業(yè)務(wù)精能力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事自然會對自己刮目相看的。由此而忽略了人際關(guān)系對自己成長發(fā)展的影響。前面，我們探討了職場小白應(yīng)該注意提升“動(dòng)嘴說”、“提筆寫”、“能做事”的能力。今天，重點(diǎn)談?wù)勅绾翁嵘叭穗H和”的能力。人的若干種能力中，人際關(guān)系處理的能力是對個(gè)人生存發(fā)展影響最大的一種能力。有人說，“一個(gè)人的成功，15%靠專業(yè)技能，85%靠社交能力。"這足以說明“人際和”的極其重要性。
1.提升“人際和”的能力就要修行良好的人品。孟子曰:天時(shí)不如地利，地利不如人和，得道多助失道寡助。這個(gè)“道”就是“仁義禮智信，就是人品。好的人品是一張人生特殊的通行證。無論走到哪里，都會靠自身人格的魅力去感染、影響、打動(dòng)、吸引一批人，都會靠自身人性的品質(zhì)立得住身，站得穩(wěn)腳，走得路順，發(fā)展得快。好人品是修行出來的。好人品是以正確的“三觀”為靈魂，體現(xiàn)做人真善美，做事嚴(yán)實(shí)硬。過硬的人品樹立起來的是良好的形象和贊譽(yù)的口碑，而人和使自己有親和力、影響力，感召力，使他人有安全感、信賴感、欽佩感。
2.提升“人際和”的能力就要培養(yǎng)良好的心態(tài)。心態(tài)決定行為習(xí)慣。好的心態(tài)使自己陽光熱情，開朗豁達(dá)，謙虛低調(diào)，包容禮讓，肯于付出，積極向上。順境時(shí)不驕不狂，逆境中不卑不躁。面對是非，心不惑言不失行不近;面對名利，心淡定言不爭行不亂。保持初心，秉持善念，以德養(yǎng)身，寬厚待人，堅(jiān)持自省，嚴(yán)于自律。心態(tài)好，對人就好，福報(bào)就厚，命運(yùn)就順。生活中，你以什么樣的心態(tài)對待別人，你就擁有什么樣的人際關(guān)系和人脈。因果相報(bào)，心態(tài)為因，人脈為果。
3.提升“人際和”的能力就要學(xué)會識人的本領(lǐng)。人具有很大的不同性。職場中，一個(gè)人有一個(gè)人的秉性和特點(diǎn)。有的人好交，有的人難處;有的人厚道，有的人奸滑;有的人熱情，有的人冷漠;有的人如一，有的人多變;有的人仗義，有的人功利。要與絕大多數(shù)的人處得來、處得好、處得久。學(xué)會識人辨人對于處理好人際關(guān)系可以做到事半功倍。一是要盡可能了解掌握同事個(gè)性特點(diǎn)、他人評價(jià)方面的信息。二是學(xué)點(diǎn)心理學(xué)、人際學(xué)、社會學(xué)等方面的專業(yè)知識。三是要學(xué)著與各類不同的人試著相處，增加感性認(rèn)識。四是要總結(jié)思考、潛心研究感悟不同類型人的特點(diǎn)、本質(zhì)、成因、相處之道，形成自己的真知卓見。閱人多了，思考多了，識人的能力就會顯著增強(qiáng)，與人相處，就增大了幾分勝算。
4.提升“人際和”的能力就要掌握相處的方法。人與人相處好像簡單，其實(shí)處好處久非常不易。作為主導(dǎo)者，要想擁有更廣的人脈，就要采取主動(dòng)的姿態(tài)，并掌握得體的方式方法。方式方法直接決定著“人際和”的效果，是非常重要的能力體現(xiàn)。最好的、最有效的方式方法就是一句話:因人而宜，因事而宜、因機(jī)而宜，具體問題具體對待，一把鑰匙開一把鎖。而凡事擺正位置，不失位不越位，能夠換位思考，理解體諒包容，主動(dòng)對話溝通，說話留有余地，注意觀察傾聽，樂于鼓勵(lì)贊美，甘作綠葉配角，善于主動(dòng)補(bǔ)臺，敢于負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)，不爭功得名利，珍惜彼此緣分，感恩他人相助，嚴(yán)以自我約束，不搞陽奉陰違，講求言出必行，適當(dāng)示弱藏強(qiáng)，進(jìn)退得體有度等等都是基本的為人處事方略。
總而言之，提升和掌握“人際和”的能力水平，是積累人脈資源、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展、獲取快樂幸福的一種重要能力。在職場上，一個(gè)好漢三個(gè)幫。懂得做人，學(xué)會做事，是一種智慧，也是一種成熟。當(dāng)你擁有良好人際關(guān)系的時(shí)候，就是你發(fā)展順暢的時(shí)候，就是你成就自己有所建樹的時(shí)候，就是你快樂幸福的時(shí)候。